Ihr ILLIG Service

Produkte aus dem Hause ILLIG werden weltweit eingesetzt. Die Niederlassungen sowie die Servicestützpunkte bilden zusammen mit den Handelsvertretungen in über 80 Ländern ein Netzwerk für umfassende Kundenbetreuung. Es stellt sicher, dass internationale Trends früh erkannt und länderspezifische Normen bei der Produktentwicklung berücksichtigt werden. Global aktive Kunden nutzen diesen Service bei der Erschließung neuer Märkte.

Mehr als 20.000 Maschinen produzieren weltweit rund um die Uhr für unsere Kunden Markenprodukte von überlegener Qualität und hohem Nutzwert. Über lokale Ansprechpartner oder zentrale Hotlines ist ILLIG für seine Kunden erreichbar. Auftretende Fragen und Probleme werden so direkt mit den Spezialisten gelöst. Benötigte Ersatzteile kommen mittels globaler Logistik auf schnellstem Weg zum Kunden: Aus dem Zentrallager, den Servicestützpunkten oder der Ersatzteilorganisation von weltweit agierenden Zulieferern. Fernservice zur Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung wird bei ILLIG groß geschrieben. Im Falle eines Falles sind unsere Servicetechniker in kürzester Zeit vor Ort.

ILLIG Services im Überblick